Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Satış Politikası

Bu sözleşme, kacnet.app üzerinden KaçNet Premium aboneliği satın alan tüketici (bundan sonra "Alıcı") ile aşağıda bilgileri yazılı satıcı (bundan sonra "Satıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kurulmuştur. Alıcı, ödeme adımında "Satın al" düğmesine basmakla bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme niteliğindeki bu sayfayı okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı bilgileri

• Unvan: Deniz Peksüslü (şahıs işletmesi)
• Adres: 30 Ağustos Mah. 7124 Sk. Cansu Yasemin No: 16 B, İç Kapı No: 14, Menemen / İzmir
• Vergi dairesi: Menemen Vergi Dairesi Müdürlüğü (vergi numarası, şahıs mükellefiyeti olduğu için e-postayla talep üzerine paylaşılır)
• Telefon: 0542 555 59 05 (hafta içi 10.00–18.00)
• E-posta: destek@kacnet.app
• Web: kacnet.app

Alıcı

Ödeme adımında kullanılan KaçNet hesabının e-posta adresi sahibi. Alıcının adı, adresi ve iletişim bilgisi ödeme sırasında ödeme kuruluşuna verilir; Satıcı yalnız e-posta adresini ve hesap kimliğini tutar.

Sözleşmenin konusu ve hizmetin nitelikleri

KaçNet Premium, KPSS hazırlık uygulaması KaçNet'in web ve mobil sürümlerinde ücretli içeriğe erişim sağlayan dijital hizmet aboneliğidir. Premium kapsamı: bütün konuların çalışma notları, hap bilgi kartları ve soruları; ders quizi ve Karma Test; bütün deneme sınavları; KPSS A alan içeriği. Ücretsiz hesapta açık olan içerik ve kullanıcının kendi verisi (ilerleme, tahmini net, yanlış defteri, yedek) abonelikten bağımsız olarak her zaman açıktır. Hizmet elektronik ortamda, anında sunulur; fiziksel bir ürün teslimi yoktur.

Fiyat ve ödeme

• Web planları ve fiyatları (KDV dahil, Türk Lirası): Haftalık abonelik 59,99 TL (7 gün), Aylık abonelik 149,99 TL (30 gün). Aynı fiyatlar kacnet.app ana sayfasında ve ödeme sayfasında gösterilir. Web fiyatları mobil mağaza fiyatlarından farklı olabilir; geçerli fiyat satın alma anında ekranda yazan fiyattır.
• Ödeme, ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli sayfasında kredi ya da banka kartıyla alınır. Kart bilgileri Satıcıya iletilmez; yenileme için kart bilgisi PayTR tarafından saklanır.
• Abonelik, seçilen dönemin sonunda (7 gün ya da 30 gün) Alıcı iptal etmedikçe aynı plan ve o an geçerli fiyat üzerinden kendiliğinden yenilenir. Fiyat değişikliği yenilemeden en az 7 gün önce e-postayla bildirilir.
• Tahsilat başarısız olursa erişim dönem sonunda kapanır; Satıcı birkaç gün içinde yeniden dener ve Alıcıyı e-postayla bilgilendirir.

Teslimat

Ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasıyla Premium, Alıcının hesabında anında açılır; kargo ve teslimat masrafı yoktur. Ayrıntı: Teslimat, İptal ve İade Koşulları.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma anında hizmete anında eriştiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Bununla birlikte Satıcı, yasal zorunluluğun ötesinde şu hakları tanır: Alıcı aboneliğini istediği an iptal edebilir (yenileme durur, erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer); hatalı ya da mükerrer tahsilatlarda iade yapılır. Koşullar iptal ve iade sayfasında yazılıdır.

Satıcının yükümlülükleri

• Hizmeti sözleşmeye uygun, kesintisiz sunmaya çalışır; planlı bakım ve üçüncü taraf altyapı kaynaklı kesintiler için makul süre içinde giderim yapar.
• İçerik eğitim amaçlıdır; sınav sonucu garantisi vermez.
• Kişisel verileri Gizlilik Politikası'na göre işler.

Alıcının yükümlülükleri

• Hesap tek kişiye aittir; paylaşılamaz. İçerik telif hakkıyla korunur; kopyalanamaz, dağıtılamaz.
• Ödeme bilgilerinin doğruluğundan ve hesabının güvenliğinden Alıcı sorumludur.

Uyuşmazlık

Şikâyet ve itirazlar önce destek@kacnet.app adresine iletilir. Çözüm sağlanamazsa, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Alıcının yerleşim yerindeki ya da Satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcının ödeme adımını tamamladığı anda kurulur ve abonelik sürdüğü sürece geçerlidir. Satıcı sözleşmeyi güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yenilemelerde güncel metin geçerlidir.